sovo77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

sovo77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• ১
  পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ২
  পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য KYC যাচাইয়ের জন্য নেওয়া হয়। এটি আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।
• ৩
  আর্থিক লেনদেনের তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে আমরা কোনো সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ৪
  ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল এবং অ্যাপ ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ৫
  গেমিং কার্যক্রমের তথ্য আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং সেশন সময় রেকর্ড করা হয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ৬
  কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এটি সেবার মান উন্নয়নে এবং ভবিষ্যতে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

sovo77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো, তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার করা হবে না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পর্ক

sovo77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কঠোর নীতি অনুসরণ করে। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

sovo77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে sovo77-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

sovo77-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য নিরাপত্তা: আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

sovo77 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

sovo77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত রাখতে হয়।
• KYC তথ্য পরিচয়পত্রের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং ডেটা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মার্কেটিং সংক্রান্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sovo77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান sovo77 ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সমস্যার সমাধান করব।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

sovo77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা ব্যবসায়িক কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।